Calculadora de ROI do Suporte RD
Descubra quanto sua operação pode economizar com IA omnichannel, preço fixo por plano e implementação rápida.
Sua operação hoje
Total de tickets/conversas mensais em todos os canais.
Remuneração mensal média do time de suporte.
Tipo de contrataçãoCLT usa fator 2,5x (até 10 agentes) ou 3,0x (acima). PJ usa 1,5x. Isso reflete encargos sobre o salário.
Plano recomendado
Custo operacional mensal estimadoSalário × fator de contratação × número de agentes. É o custo mensal de manter o time sem IA.: R$ 75.000,00
10 agentes · CLT · 2,50x
Resultado da simulação
Economia total em 3 anosDiferença em 3 anos entre o custo do time hoje e (time residual + plano Suporte RD). Não é o valor versus Cloud Humans.
R$ 2.203.920,00
| Ano 1 | Ano 2 | Ano 3 | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Suporte RDSoma anual da mensalidade do plano Suporte RD (fixixa). | R$ 360,00 | R$ 360,00 | R$ 360,00 | R$ 1.080,00 |
| Cloud HumansCusto anual estimado da Cloud Humans: preço por resolução + licença por agente, com piso mensal de R$ 4.855. | R$ 326.517,00 | R$ 374.973,00 | R$ 401.220,00 | R$ 1.102.710,00 |
| EconomiaMesma economia do destaque: time atual menos (time residual + plano RD), ano a ano. | R$ 643.140,00 | R$ 751.140,00 | R$ 809.640,00 | R$ 2.203.920,00 |
Premissas da simulação
- Melhoria de +1 p.p./mês na resolução por IA até 90%.
- Custos de implementação não incluídos; foco em operação recorrente.
- Suporte RD: plano fixo selecionado + time residual proporcional à taxa de IA.
- Cloud Humans: outcome pricing R$ 3,89 a 2,42/ticket, piso R$ 4.855 + R$ 315/agente.
