Agendamento
Marcação, remarcação e confirmação de consultas sem depender do telefone.
Saúde
Agende, confirme e atenda pacientes com IA
Recepção sobrecarregada e telefone ocupado afastam pacientes. O Atendente IA responde no WhatsApp a qualquer hora e passa para o time o que exige cuidado humano.
Como funciona
Como o Atendente IA funciona para instituições de saúde
Clínicas e laboratórios recebem as mesmas perguntas o dia todo: horários, convênios, preparo de exame e resultado.
Conectado à agenda por Fluxos, o Atendente IA consulta horários, marca e confirma consultas e envia orientações de preparo seguindo os protocolos da clínica.
Questões clínicas não são respondidas pela IA: a conversa vai para a equipe com o histórico. Dados de pacientes seguem as regras de acesso e as práticas de segurança do Pipelize.
Cenário de uso
Veja como uma clínica pode automatizar agendamentos e confirmações com IA integrada
Com o Atendente IA ligado à agenda, pacientes marcam, remarcam e confirmam consultas pelo WhatsApp. A recepção ganha tempo para o atendimento presencial e as faltas diminuem com lembretes automáticos.
O que instituições de saúde têm em comum no atendimento
Agenda cheia, perguntas repetidas e necessidade de cuidado com dados sensíveis.
Convênios e preparo
Cobertura, documentos e preparo de exames explicados conforme o protocolo da clínica.
Handoff com cuidado
Dúvidas clínicas e casos sensíveis vão direto para a equipe, com contexto.
Como funciona na prática
Nosso time acompanha a implantação com você. Em poucos dias o Atendente IA já responde clientes, com supervisão e handoff para o seu time.
Setup da plataforma
Antes do Atendente IA entrar em ação, configuramos com você os canais e as integrações. Se você já usa outro helpdesk, ajudamos na migração.
Canais centralizados
WhatsApp, e-mail, chat do site, Instagram e Facebook num só painel, com histórico unificado por contato.
WhatsApp pela API oficial
Conexão pela API oficial da Meta direto no painel. A conta WhatsApp Business continua sua e os disparos seguem a tabela da Meta.
Operação pronta para crescer
Filas, equipes, acessos e automações configurados para o time trabalhar numa ferramenta só.
Go live com segurança
Acompanhamos cada etapa da ativação:
- Revisamos com você a base de conhecimento, o tom de voz e as regras de handoff.
- Seu time testa o Atendente IA com perguntas reais antes de abrir para clientes.
- Monitoramos as primeiras conversas e ajustamos respostas e fluxos.
- Você segue com suporte do nosso time no canal combinado no onboarding.
O Atendente IA também conversa com os sistemas que você já usa
Conecte CRM, ERP, e-commerce e ferramentas internas por Fluxos com N8N, WebHooks ou API. O Atendente IA consulta dados e executa ações sem tirar o time do painel.
- 90%
- Redução potencial da carga de atendimento repetitivo
- 96%
- Acurácia em respostas e ações do Atendente IA
- 21 dias
- Tempo médio para ir ao ar com acurácia plena
Perguntas frequentes
Respostas diretas antes de você criar a conta.
É a plataforma de atendimento da Rabelo Digital: WhatsApp, Instagram, chat, e-mail e time humano num só painel, com Atendente IA nativo. Feita para PME e mid-market que precisam escalar sem pagar o preço de ferramenta enterprise.
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