Faturas e consumo
Segunda via, explicação da conta e histórico de consumo sem fila.
Energia
IA para energia: automatize faturas, pedidos e ocorrências em tempo real
Clientes residenciais e empresariais atendidos 24 horas, com um Atendente IA que consulta contrato, consumo e ocorrências antes de responder.
Como funciona
Como o Atendente IA funciona para empresas do setor de energia
O setor de energia concentra dúvidas de fatura, consumo e falta de fornecimento. Em dias de chuva ou manutenção, o volume dispara de uma hora para outra.
O Atendente IA consulta os sistemas comerciais e de ocorrências por Fluxos e API, envia segunda via, explica a conta, registra falta de energia e informa a previsão de normalização.
Pedidos que exigem análise, como contestação de consumo e mudança de titularidade, vão para o time com os dados já coletados.
Cenário de uso
Veja como uma empresa de energia pode automatizar faturas e ocorrências com IA integrada
Com o Atendente IA conectado aos sistemas comerciais, segunda via, histórico de consumo e registro de falta de energia são resolvidos no WhatsApp. O call center deixa de ser o único caminho do cliente.
O que empresas do setor de energia têm em comum no atendimento
Picos por clima e manutenção, contas difíceis de entender e muitos pedidos operacionais.
Ocorrências
Registro de falta de energia e previsão de normalização com dados da região.
Pedidos comerciais
Religação, mudança de titularidade e contratos com coleta de documentos.
Como funciona na prática
Nosso time acompanha a implantação com você. Em poucos dias o Atendente IA já responde clientes, com supervisão e handoff para o seu time.
Setup da plataforma
Antes do Atendente IA entrar em ação, configuramos com você os canais e as integrações. Se você já usa outro helpdesk, ajudamos na migração.
Canais centralizados
WhatsApp, e-mail, chat do site, Instagram e Facebook num só painel, com histórico unificado por contato.
WhatsApp pela API oficial
Conexão pela API oficial da Meta direto no painel. A conta WhatsApp Business continua sua e os disparos seguem a tabela da Meta.
Operação pronta para crescer
Filas, equipes, acessos e automações configurados para o time trabalhar numa ferramenta só.
Go live com segurança
Acompanhamos cada etapa da ativação:
- Revisamos com você a base de conhecimento, o tom de voz e as regras de handoff.
- Seu time testa o Atendente IA com perguntas reais antes de abrir para clientes.
- Monitoramos as primeiras conversas e ajustamos respostas e fluxos.
- Você segue com suporte do nosso time no canal combinado no onboarding.
O Atendente IA também conversa com os sistemas que você já usa
Conecte CRM, ERP, e-commerce e ferramentas internas por Fluxos com N8N, WebHooks ou API. O Atendente IA consulta dados e executa ações sem tirar o time do painel.
- 90%
- Redução potencial da carga de atendimento repetitivo
- 96%
- Acurácia em respostas e ações do Atendente IA
- 21 dias
- Tempo médio para ir ao ar com acurácia plena
Perguntas frequentes
Respostas diretas antes de você criar a conta.
É a plataforma de atendimento da Rabelo Digital: WhatsApp, Instagram, chat, e-mail e time humano num só painel, com Atendente IA nativo. Feita para PME e mid-market que precisam escalar sem pagar o preço de ferramenta enterprise.
Pronto para colocar o Atendente IA no WhatsApp da sua operação?
Agende uma demo ou comece o trial gratuito de 15 dias. Sem cartão, sem surpresa na fatura.
Ligue agora +55 17 98141-0907 ou Fale com nossa IA
Ao continuar, você concorda com os e a
