Pagamentos
Status de depósito e saque com dados reais, sem fila no suporte.
Bets
IA para bets: suporte de pagamentos e conta em tempo real
Atendimento 24 horas para depósitos, saques e verificação de conta, com regras de compliance e jogo responsável seguidas em toda conversa.
Como funciona
Como o Atendente IA funciona para casas de apostas
O volume de suporte acompanha os eventos ao vivo e chega todo de uma vez. A maioria das dúvidas é sobre dinheiro e conta: depósito que não caiu, saque pendente, documento recusado.
O Atendente IA consulta os sistemas de pagamento e de cadastro por Fluxos e API, informa status, explica regras de bônus e orienta a verificação de identidade.
Pedidos de autoexclusão, limites e sinais de jogo problemático seguem as regras de jogo responsável que você define e vão para o time quando necessário.
Cenário de uso
Veja como uma operadora de apostas pode automatizar pagamentos e verificação de conta com IA integrada
Com o Atendente IA conectado aos sistemas de pagamento e KYC, dúvidas de depósito, saque e documentação são respondidas na hora, mesmo em pico de jogos. O time fica com contestações e casos de risco.
O que casas de apostas têm em comum no atendimento
Picos imprevisíveis, dúvidas financeiras e regras de compliance rígidas.
Verificação de conta
Orientação de documentos e acompanhamento do processo de verificação.
Jogo responsável
Limites e autoexclusão tratados conforme a política da operadora, com handoff.
Como funciona na prática
Nosso time acompanha a implantação com você. Em poucos dias o Atendente IA já responde clientes, com supervisão e handoff para o seu time.
Setup da plataforma
Antes do Atendente IA entrar em ação, configuramos com você os canais e as integrações. Se você já usa outro helpdesk, ajudamos na migração.
Canais centralizados
WhatsApp, e-mail, chat do site, Instagram e Facebook num só painel, com histórico unificado por contato.
WhatsApp pela API oficial
Conexão pela API oficial da Meta direto no painel. A conta WhatsApp Business continua sua e os disparos seguem a tabela da Meta.
Operação pronta para crescer
Filas, equipes, acessos e automações configurados para o time trabalhar numa ferramenta só.
Go live com segurança
Acompanhamos cada etapa da ativação:
- Revisamos com você a base de conhecimento, o tom de voz e as regras de handoff.
- Seu time testa o Atendente IA com perguntas reais antes de abrir para clientes.
- Monitoramos as primeiras conversas e ajustamos respostas e fluxos.
- Você segue com suporte do nosso time no canal combinado no onboarding.
O Atendente IA também conversa com os sistemas que você já usa
Conecte CRM, ERP, e-commerce e ferramentas internas por Fluxos com N8N, WebHooks ou API. O Atendente IA consulta dados e executa ações sem tirar o time do painel.
- 90%
- Redução potencial da carga de atendimento repetitivo
- 96%
- Acurácia em respostas e ações do Atendente IA
- 21 dias
- Tempo médio para ir ao ar com acurácia plena
Perguntas frequentes
Respostas diretas antes de você criar a conta.
É a plataforma de atendimento da Rabelo Digital: WhatsApp, Instagram, chat, e-mail e time humano num só painel, com Atendente IA nativo. Feita para PME e mid-market que precisam escalar sem pagar o preço de ferramenta enterprise.
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